small to beautiful

October 10, 2006

No se pueden poner puertas a la VoIP

En mayo T-Mobile en Inglaterra advirtió a sus clientes que pensaba actuar contra el uso de VoIP sobre sus conexiones 3G:

http://news.zdnet.co.uk/communications/3ggprs/0,39020339,39268492,00.htm 

Si te "pillaban", se tomaban la libertad de alterar tu ancho de banda. El argumento es que los usuarios quedarían insatisfechos por la poca calidad de las comunicaciones. Yo no lo entiendo:

- si efectivamente la calidad es mala, tanto mejor para tí: así disuades a la gente de "aventurarse" con la VoIP y que vuelvan a llamar por tu red, con tus tarifas, "como toda la vida".

- si dices que no hay ancho de banda suficiente, te estás "delatando", porque la mensajería instantánea son cuatro bytes, y los modernos codecs de voz pueden mantener una conversación con menos de 5 Kbps. Se supone que el 3G que estás vendiendo va mucho más rápido.

- sobre todo, que no deberías entrar a censurar el uso que hacen de la red quienes pagan por ella. Además, la competencia incluso llega a acuerdos con Skype. Ya es excesivo que limites la descarga mensual a 1 GB. No tiene sentido, cuando no conozco a priori cuánto "pesa" la próxima página y/o correo que voy a descargar.

Pues bien, "donde digo Dego digo Diego". Ahora parece que la tecnología sí está madura y la red sí puede con tan "desmerurado" tráfico. En sólo 5 meses, todo un record.

http://news.zdnet.co.uk/communications/3ggprs/0,39020339,39283876,00.htm

Pero es un espejismo: mantienen la prohibición, pero si pagas más, te la quitan. Es decir, hay dos tarifas, una con máximo de 3 GB con prohibición de VoIP y, por 15 libras más (25 eurillos), otra con 10 GB y sin "fronteras".

Fijaos en la letra gris de las condiciones de uso:

http://www.t-mobile.co.uk/Dispatcher?menuid=pp_webnwalk_laptop 

Es penoso que, para ofrecer un buen servicio, exijas a tus usuarios que "jueguen limpio".

Comments »

The URI to TrackBack this entry is: http://small2beautiful.blogsome.com/2006/10/10/no-se-pueden-poner-puertas-a-la-voip/trackback/

No comments yet.

RSS feed for comments on this post.

Leave a comment

Line and paragraph breaks automatic, e-mail address never displayed, HTML allowed: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <code> <em> <i> <strike> <strong>



Anti-spam measure: please retype the above text into the box provided.

Get free blog up and running in minutes with Blogsome
Theme designed by Jay of onefinejay.com